「ここへ来だしてから身体が変わっていくのが楽しいです♫」先日の居酒屋の従業員さんです。大将の激変に即反応して通ってきてくれてます。
彼女はお母さんと一緒に来てくれたんですが、二人ともどんどん良くなって。毎回良くなった点を細かく報告してくれます。こっちも気付きをもらえますので嬉しいです。
皆さんに言えるんですが、ワンマン経営の業態によく似てるんです。トップは社員の疲弊などお構いなし、現場は振り回されてやる気なし。信頼も敬いもない、あるのは「ぎこちなさ」だけ。
「繋がる」ことで組織全体の見直しが起こり、そこかしこで改善の喜びが起こったんですね。一つの疑心暗鬼が広がるように、どこかの喜びが皆に広がるんです。さらに言えるのがどなたも「諦めなかった」です！
